agaimana Cara Melakukan Scan di Safe Mode
Untuk lebih membantu Anda, Team Support kami dapat meminta log hasil scan yang dilakukan pada saat komputer Anda dalam keadaan Safe Mode. Untuk menjalankan scan komputer Anda dalam Safe Mode, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
ayo download eset nod32 terbaru versi 6 beta
linknya : http://www.eset.com/us/beta/v6/
selamat mencoba yaa
sobat
- Klik kanan link dibawah ini yang sesuai dengan produk ESET anda lalu pilih Save Target As... ESET Smart Security: http://download.eset.com/special/ess_cmd_scan.bat
- ketika Save As pastikan bahwa:
(i) Pada menu drop down Save As Type di pilih ke MS-DOS Batch file atau All files (tergantung dari browser anda)
(ii) Bagian File Name pastikan berisi nama dari batch file (contoh ess_cmd_scan.bat atau eav_cmd_scan.bat)
Contoh1: Google Chrome
Contoh2: Internet Explorer - Klik Save .
Menjalankan Scanning Ketika Safe Mode: - Restart Komputer Anda. Ketika startup, tekan tombol F8 di keyboard anda secara berulang - ulang hingga muncul sebuah opsi yang lebih advanced. Pilih Safe Mode dan tekan ENTER.
- Selanjutnya, Pilih operasi sistem anda dan tekan ENTER (hal ini hanya berlaku untuk pengguna windows XP).
- Klik 2x file eav_cmd_scan.bat atau ess_cmd_scan.bat di desktop anda untuk memulai scan terhadap sistem anda.
- Ketika proses scan telah selesai, restart komputer anda. Kirim log tersebut ke ESET Support:
ESET NOD32 Antivirus: http://download.eset.com/special/eav_cmd_scan.bat
Contoh 1: Google Chrome
Contoh 2: Internet Explorer
Kirim file ecls.txt yang berada di Start > My Computer > Local Disk (c:) beserta log sysinspector komputer anda ke eset support. Eset Support akan menganalisa log hasil scan dan akan menghubungi anda untuk membantu anda dalam melakukan langkah selanjutnya.
Catatan:
Dimohon agar jangan lupa menghapus atau memindahkan file ecls.txt tersebut (agar dapat digunakan sewaktu - waktu) dari desktop anda untuk melindungi agar tidak terjadi duplikasi file ketika anda melakukan scan dengan cara yang sama di lain waktu.ayo download eset nod32 terbaru versi 6 beta
linknya : http://www.eset.com/us/beta/v6/
selamat mencoba yaa
sobat
Tidak ada komentar:
Posting Komentar